SoftServeBusinessSystems – продуктова ІТ компанія. Нашою основною метою є створення інноваційних рішень і сервісів для підвищення ефективності продажів та інших бізнес-процесів наших клієнтів, що допомагає їм бути успішними й випереджати конкурентів на ринку.  
Ми шукаємо професіонала якого надихнуть наші амбітні цілі та ідеї. Того, хто зможе розділити цінності нашої компанії і стане надійним партнером для своєї команди.  

Вимоги
✔️Вільне володіння пакетом MS Office
✔️Вільне володіння італійською та російською мовою
✔️Вміння швидко та самостійно приймати рішення
✔️Вміння працювати у команді та знаходити
компроміси

✔️Надання консультацій клієнтам по простих зверненнях в телефонному та онлайн режимах
✔️Маршрутизація запитів на відповідні служби підтримки в системі моніторингу запитів:        реєстрація та класифікація звернень
 ✔️Робота з типовими інцидентами (збій в роботі системи SalesWorks, типові проблеми синхронізації, імпорту/експорту даних)  

✔️Участь в проектних роботах (збір інформації по проектах, підготовка документації, написання інструкцій, шаблонних відповідей та ін.)