SoftServe Business Systems – продуктовий напрямок компанії SoftServe. Нашою основною метою є створення інноваційних рішень і сервісів для підвищення ефективності продажів та інших бізнес-процесів наших клієнтів, що допомагає їм бути успішними й випереджати конкурентів на ринку.
Компетенція компанії включає в себе ряд областей - від Cloud, Security, UX Design до Big Analytics і Internet of Things. Ми спеціалізуємося на розробці та підтримці програмного забезпечення, інновацій та послуг для таких компаній, як Mars, Unilever, Nestle, InBev, Borjomi та ін. Нашими основними клієнтами є великі FMCG компанії, які розвивають свій бізнес у країнах Східної Європі та Центральної Азії.
Ми шукаємо професіонала якого надихнуть наші амбітні цілі та ідеї. Того, хто зможе розділити цінності нашої компанії і стане надійним партнером для своєї команди.
Requirements
Вільне володіння українською та російською мовами
Навики проведення навчання для користувачів
Відмінні комунікативні навики
Здатність працювати під тиском та у стресових ситуаціях
Гнучке мислення та здатність самостійно приймати швидкі рішення
Відповідальність та уважність
Здатність до навчання
Амбіційність та бажання розвиватись
Знання або досвід роботи з MS SQL (або іншими СУБД)
Досвід роботи в сфері впровадження та супроводу інформаційних систем (CRM, ERP системи, 1С, Парус тощо)
Be a plus
Знання ринку FMCG
Навики програмування в SQL
Навики та досвід проведення презентацій
Responsibilities
Впровадження і підтримка програмних продуктів компанії
Робота зі зверненнями користувачів системи
Вирішення інцидентів користувачів (помилки у роботі системи, помилки обміну даних)
Інсталяція та налаштування Central/Desktop/Mobile версій системи
Надання консультацій користувачам по функціоналу системи
Участь у внутрішніх та зовнішніх проектних роботах
