Привіт! Я шукаю людину на сапорт для кількох своїх магазинів на Etsy. Ми виготовляємо і продаємо постери з цитатами, картами, вінтажними картинками, тощо. Людям подобаються наші продукти, про що свідчать постійні високі оцінки та відгуки.
Ідеальним кандидатом є молода, енергійна людина, з гнучким графіком роботи та почуттям емпатії. Хтось, кому я можу довірити ведення своїх магазинів і хто зможе бути зі мною при масштабуванні бізнесу. Ви повинні знати англійську на рівні, комфортному для ведення переписки без використання Google Translate, а також базові навички з дизайну.
Основні обов’язки
- Спілкування з клієнтами щодо теперішніх і майбутніх замовлень.
- Дизайн кастомних замовлень (на основі готових шаблонів в Photoshop та Canva)
- Адміністративна робота в магазинах: запуск знижок, запит відгуків, координація ідей та пропозицій, тощо
Навички та вимоги
- Анлійська на рівні, комфортному для ведення переписки без використання Google Translate. Все спілкування з клієнтами відбуватиметься в текстовому режимі, через платформу Etsy або email.
- Базові навички з дизайну. Мати відчуття стилю, вміти працювати в Photoshop на базовому рівні (редагувати шаблон)
- Почуття емпатії. Бажання допомагати, вміти вислухати та співпереживати клієнтам у вирішенні їх питань.
- Відповідальність, уважність та простота в спілкуванні
Через специфіку роботи ми повинні підписати контракт про неконкурентність (non-compete agreement). Робота буде здійснюватись лише з ноутбуку, який я надам.
Зарплата
$5/година (26.7грн/година). Приблизна кількість годин в місяць: 90 (див. нижче).
Графік роботи
В середньому ви будете витрачати 2-4 години вдень. Потрібно, щоб ви працювали кожного дня, включно з вихідними. У випадку поїздки / іншої причини, я буду вас заміняти. Приблизна кількість годин в місяць: 90. Чим ближче до Різдва (листопада) та з розвитком бізнесу, тим можлива більша кількість роботи (годин). В ідеалі, якщо ваш теперішній графік легко дозволить збільшити кількість годин з 2-4/день до 6-8.
Якщо вас зацікавила вакансія, будь-ласка напишіть мені коротке інтро на англійській мові з наступною інформацією: хто ви і де живете, чим зараз займаєтесь, скільки годин можете виділити і яку останню книгу прочитали. Просто коротке інтро, не ессе=)
