Місто
Тернопіль, Дніпро, Запоріжжя, Київ, Одеса, Львів, Харків, Івано-Франківськ
Про компанію
SoftServe Business Systems — продуктова ІТ компанія. Наша мета — створення інноваційних рішень і сервісів для підвищення ефективності продажів та інших бізнес-процесів наших клієнтів, що допомагає їм бути успішними й випереджати конкурентів на ринку.
Серед компетенцій компанії є ряд областей: від Cloud, Security, UX Design до Big Analytics і Internet of Things. Ми спеціалізуємося на розробці та підтримці програмного забезпечення, інновацій та послуг для таких компаній, як Mars, Unilever, Nestle, InBev, Borjomi та інших. Наші основні клієнти — великі FMCG компанії, які розвивають свій бізнес у країнах Східної Європи та Центральної Азії.
Ми шукаємо професіонала, якого надихнуть наші амбітні цілі та ідеї. Того, хто зможе розділити цінності нашої компанії і стане надійним партнером для своєї команди
Вимоги
Вільне володіння українською та хоча б pre-intermediate рівень англійської
Базові знання СУБД SQL. Володіння основами SQL (робота з даними БД)
Розуміння процесів впровадження та супроводу програмного забезпечення, або досвід роботи на аналогічній посаді (пріоритет буде досвіду впровадження і підтримки CRM, ERP систем)
Хороші комунікативні навик, уважність та відповідальність
Вміння аналізувати, досліджувати і знаходити рішення проблем
Здатність до навчання, вміння працювати/розбиратись з технічною документацією
Англійська — Intermediate (strong +)
Обов’язки
Впровадження програмних продуктів компанії, встановлення, налаштування, навчання користувачів
Робота з базами даних MS SQL (робота з даними), OLAP-кубами.
Робота зі зверненнями клієнтів в системі підтримки
Технічна підтримка програмних продуктів, аналіз і вирішення інцедентів (помилки у роботі систем, помилки обміну даних і т.п.)
Аналіз, дослідження і надання рішень проблемам різної технічної складності
Надання консультацій клієнтам по налаштуванню і роботі продуктів компанії
Взаємодія з іншими підрозділами для вирішення питань клієнтів
Поновлення і тестування ПЗ
Участь у внутрішніх та зовнішніх проектних роботах
Що стане Вашою перевагою
Вища технічна освіта
Знання ринку FMCG
Знання або досвід роботи з програмними продуктами компанії SoftServe Business Systems
SoftServe Business Systems was founded in 2003 in Ukraine 🇺🇦. As a product company our primary goal is to create innovation technologies for increasing efficiency of sales and other busin...
