Про компанію:
BetterMe — компанія, яка розробляє доступні цифрові продукти для здоров’я та дозвілля для людей різного віку та фізичних можливостей. Наші застосунки були інстальовані понад 150 млн разів по всьому світу. Наш застосунок входить в топ три за кількістю активних користувачів на місяць в ніші Health&Fitness, а це означає, що понад 5 млн людей регулярно тренуються з нами.
Це стало можливо завдяки наполегливій праці команди з 400+ людей, які є справжніми професіоналами своєї справи. Ми є одним із найбільших партнерів Facebook/Google/Snapchat/Twitter у регіоні ЦСЄ.
Твої майбутні задачі:
- Підвищення позитивної репутації компанії;
- Підвищення рівня задоволеності клієнтів;
- Оптимізація ресурсів компанії завдяки ефективним стратегіям збереження клієнтів;
- Розв'язання проблем клієнтів і відповідь на запитання через електронну пошту або дзвінки.
Що для цього тобі знадобиться?
- Англійська мова на рівні B2 і вище;
- Відмінні навички письма;
- Високий рівень комп'ютерних навичок;
- Сильні навички розв'язання проблем і багатозадачності;
- Здатність залишатися спокійним у складних ситуаціях;
- Уважність до деталей і потреб клієнтів;
- Високий рівень відповідальності;
- Швидка адаптація до змінних ситуацій.
Буде плюсом, якщо ти маєш:
- Досвід роботи в області підтримки клієнтів;
- Досвід з програмами та інструментами для роботи з електронними зверненнями або дзвінками.
Наша місія «creating happiness within» — ми віримо, що повна гармонія розуму та тіла є ключовою для загального здоров’я та якості життя. Ми плануємо сприяти розвитку глобального ринку охорони здоров’я, тож наш ідеальний кандидат буде фокусуватись на створенні найбільшої у світі Health Tech компанії. 💪
Успіх продукту став можливий завдяки наполегливій праці команди з 400+ людей, які є справжніми професіоналами своєї справи. Ми є одним із найбільших партнерів Facebook/Google/Snapchat/Twitter у регіоні Центральної та Східної Європи. 🌎
Наша компанія побудована на здатності знаходити найкращих спеціалістів та надавати їм усе необхідне, щоб зосередитися на результаті! У нас немає бюрократії, і ми даємо нашим колегам повну свободу приймати рішення та досягати вагомих результатів. 🚀